Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar os serviços, o site ou o aplicativo móvel da MobiSend (coletivamente, o "Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concorda com estes Termos, não utilize nosso Serviço.

2. Descrição do Serviço

A MobiSend é um serviço de pagamento de contas para consumidores, destinado à telefonia móvel pré-paga. Por meio do Serviço, os clientes compram tempo de uso pré-pago e crédito de plano que a MobiSend, como comerciante de registro (merchant of record), entrega ao número de telefone dos Estados Unidos designado pelo cliente; a operadora o aplica ao serviço dessa linha. O pagamento só é capturado após a confirmação da entrega. Os recursos de recarga internacional descritos no Serviço ainda não estão disponíveis para compra; estes Termos serão atualizados antes do lançamento.

3. Contas de Usuário

Para usar determinados recursos do nosso Serviço, pode ser necessário criar uma conta. Você concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas
• Manter a segurança das credenciais da sua conta
• Nos notificar imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado
• Assumir a responsabilidade por todas as atividades realizadas na sua conta

4. Condições de Pagamento

Ao fazer uma compra pela MobiSend, você concorda que:

• Todas as taxas e cobranças são exibidas antes de você confirmar a transação
• As transações são processadas em dólares americanos, salvo indicação em contrário
• Você é responsável por quaisquer impostos aplicáveis
• Os reembolsos estão sujeitos à nossa Política de Reembolso

5. Entrega Atrasada e Cancelamentos

Se a operadora não confirmar prontamente a entrega da sua recarga, seu pedido entra em uma fila de entrega em vez de falhar:

• Enquanto sua recarga estiver na fila, seu pagamento permanece apenas como autorização temporária — você não é cobrado a menos que a recarga seja entregue.
• Continuamos monitorando a entrega por até 4 horas, e você pode ativar atualizações de status por e-mail ou SMS na sua página de confirmação.
• Você pode cancelar uma recarga na fila a qualquer momento pela página de confirmação ou pelo link nas nossas mensagens de status — sem precisar de conta. O cancelamento libera imediatamente a retenção no seu cartão.
• Se a entrega não for confirmada em 4 horas, a autorização é liberada automaticamente e você nunca é cobrado.
• Se uma recarga for entregue depois do cancelamento ou depois da liberação da retenção, ela é sua gratuitamente — não capturaremos pagamento por ela.

6. Atividades Proibidas

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
• Usar formas de pagamento roubadas ou fraudulentas
• Revender nossos serviços sem autorização
• Abusar de ofertas promocionais ou programas de indicação

7. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A MOBISEND NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS, NEM POR QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITAS, SEJA INCORRIDA DIRETA OU INDIRETAMENTE, NEM POR QUALQUER PERDA DE DADOS, USO, FUNDO DE COMÉRCIO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou pelo Serviço. O uso continuado do Serviço após tais modificações constitui aceitação dos Termos atualizados.

9. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Flórida, sem consideração às suas disposições sobre conflito de leis.

10. Informações de Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, fale conosco: