Vérifiez votre téléphone.
Assurez-vous que votre téléphone est compatible eSIM et débloqué par l’opérateur. Prévoyez un accès Wi-Fi pour l’installation.
UN PEU D’AIDE FACILITE TOUTDu forfait
Du forfait
aux possibilités.
Voici comment se déroule la configuration de votre eSIM. Suivez les instructions fournies avec le forfait choisi lorsque la commande sera disponible.
Trouvez le forfait adapté.
Vérifiez la couverture de la destination, le volume de données, la validité et la règle d’activation exacte. Les commandes ne sont pas encore disponibles.
Ajoutez votre eSIM.
Utilisez le code QR du forfait ou ses informations d’installation manuelle. Si vous lisez ceci sur le même téléphone, les instructions manuelles permettent d’éviter d’avoir besoin d’un second écran.
Sélectionnez-la pour les données mobiles.
Pour un forfait données uniquement, conservez votre ligne existante pour les appels et les SMS. Pour un forfait appels et SMS, suivez les instructions de configuration voix et messagerie du forfait. Activez tout réglage d’itinérance des données requis.
SE REPÉRER DANS LES RÉGLAGES
Un point de départ utile.
Les noms des menus et les étapes varient selon le logiciel, le modèle et la région. Ce sont des repères généraux et non une garantie d’installation propre à chaque appareil.
Réglages → Données cellulaires / Service mobile → Ajouter une eSIM
Utilisez le code QR de votre forfait ou les détails d’activation manuelle. Lisez sa règle de démarrage avant d’activer les données. L’installation et le démarrage du service sont deux étapes distinctes selon le forfait.
Sachez quand le décompte commence.
Nos forfaits appels et SMS démarrent leurs 30 jours dès l’achat. Les forfaits données uniquement présentés ici démarrent à la première utilisation de données. Vérifiez la règle de votre forfait et toute date limite d’activation avant de commander.
Un nom de réseau différent est normal.
Votre téléphone peut afficher le nom d’un partenaire réseau au lieu de MobiSend. Ce libellé peut varier selon le forfait et l’appareil.
Un nouvel achat est une nouvelle décision.
Aucun renouvellement automatique n’est inclus. Les forfaits appels et SMS sont indiqués comme non renouvelables sur le même profil ; il ne faut pas supposer qu’un nouvel achat permettra de conserver la même eSIM ou le même numéro.