شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بالوصول إلى خدمات MobiSend أو موقعها الإلكتروني أو تطبيقها للجوال (مجتمعةً "الخدمة") أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدمتنا.

2. وصف الخدمة

MobiSend خدمة دفع فواتير للمستهلكين خاصة بخطوط الجوال مسبقة الدفع. من خلال الخدمة، يشتري العملاء رصيد مكالمات مسبق الدفع وأرصدة باقات يقوم MobiSend، بصفته التاجر المسجّل، بتسليمها إلى رقم الهاتف الأمريكي الذي يحدده العميل؛ وتطبقها شركة الاتصالات على خدمة ذلك الخط. لا يُحصَّل الدفع إلا بعد تأكيد التسليم. ميزات التعبئة الدولية الموصوفة في الخدمة غير متاحة للشراء بعد؛ وستُحدَّث هذه الشروط قبل إطلاقها.

3. حسابات المستخدمين

لاستخدام ميزات معينة في خدمتنا، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرّح به
• تحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك

4. شروط الدفع

بإجراء عملية شراء عبر MobiSend، فإنك توافق على ما يلي:

• تُعرض جميع الرسوم والمصاريف قبل تأكيد عمليتك
• تُعالَج العمليات بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك
• أنت مسؤول عن أي ضرائب سارية
• تخضع الاستردادات لسياسة الاسترداد الخاصة بنا

5. التسليم المتأخر والإلغاءات

إذا لم تؤكد شركة الاتصالات تسليم تعبئتك في الوقت المناسب، يدخل طلبك في قائمة انتظار التسليم بدلًا من الفشل:

• أثناء وجود تعبئتك في قائمة الانتظار، يبقى دفعك تفويضًا مؤقتًا فقط — لا يُخصم منك ما لم تُسلَّم التعبئة.
• نواصل مراقبة التسليم لمدة تصل إلى 4 ساعات، ويمكنك الاشتراك في تحديثات الحالة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية من صفحة التأكيد.
• يمكنك إلغاء تعبئة في قائمة الانتظار في أي وقت من صفحة التأكيد أو من الرابط في رسائل الحالة — دون الحاجة إلى حساب. الإلغاء يحرّر الحجز على بطاقتك فورًا.
• إذا لم يُؤكَّد التسليم خلال 4 ساعات، يُحرَّر التفويض تلقائيًا ولن يُخصم منك إطلاقًا.
• إذا سُلّمت تعبئة بعد إلغائك أو بعد تحرير الحجز، فهي لك مجانًا — لن نحصّل دفعًا عنها.

6. الأنشطة المحظورة

أنت توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني
• محاولة الحصول على وصول غير مصرّح به إلى أنظمتنا
• استخدام طرق دفع مسروقة أو احتيالية
• إعادة بيع خدماتنا دون تفويض
• إساءة استخدام العروض الترويجية أو برامج الإحالة

7. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل MOBISEND المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء وقعت بشكل مباشر أو غير مباشر، أو أي فقدان للبيانات أو الاستخدام أو السمعة التجارية أو غيرها من الخسائر غير المادية.

8. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التعديلات يُعد قبولًا للشروط المحدَّثة.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين ولاية فلوريدا، دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين فيها.

10. معلومات التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على: